to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Canlı Destek Açıklama Yapmadan Konuşmayı Sonlandırdı
Jojo Bet sitesinde sadece bir tane hesabım olmasına rağmen giriş yapmak isterken hesabım haksız yere bloke edildi. 2025 Kasım ayından beri kullandığım hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda engellendiğini gördüm ve gerekçe olarak sadece “aynı IP” denilerek işlem yapıldı.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, normalde gayet ilgili olan ekip bu sefer hiçbir açıklama yapmadan, benden belge ya da ek bilgi talep etmeden, konuşmayı bir anda sonlandırdı. Bu tutumu hem saygısız hem de müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını ve tüm işlemlerimin detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Aynı IP gerekçesi somut olarak açıklanmadığı ve bana herhangi bir kanıt sunulmadığı için bu blokeyi kabul etmiyorum. Konuyla ilgili yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
