Havale Yöntemiyle Yatırdığım 680 TL Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yetersiz

Jojobet sitesinde dün akşam 680 TL yatırım yaptım, bu tutar hesabıma geçmedi. Buna rağmen bugün bayram bonusu olarak 1.000 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusun 25.000 TL çevrim şartını tamamladım ve ardından 4.100 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Çekim talebimi bugün saat 16:44’te oluşturdum. Şu anda hesabımda sadece 0,28 TL bakiye görünüyor, 4.100 TL’lik çekim talebim sistemde hâlâ “beklemede” olarak gözüküyor, herhangi bir onay ya da ödeme yapılmadı. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım mağduriyete dair hiçbir açıklama alamıyorum. Hem dün hesabıma geçmeyen 680 TL’lik yatırım tutarımın hem de bugün verdiğim 4.100 TL’lik çekim talebimin gecikmeden banka hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde ödenmesini istiyorum.

Hala site dalga geçiyor finans birimine aktarıyorum diyor ama bekletip kapatıyor sayfayı

25.05.2026 tarihinde saat 22:00 sularında QNB Finansbank üzerinden Jojobet hesabıma, “Caki***4” kullanıcı adlı üyeliğime 680 TL havale ile para yatırdım. İşlem sonrası para gece boyunca sistemde “beklemede” olarak görünüyordu, daha sonra bu ifade de tamamen kayboldu ve para hesabıma hiç geçmedi. Bu durum üzerine yaklaşık saat 22:31 civarında Jojobet canlı destek hattına bağlandım. Müşteri temsilcileri, olmayan bir finans birimine aktaracaklarını söyleyip oyaladılar, alay eder gibi ve son derece lakayıt bir tavırla konuştular ve birkaç dakika sonra sohbeti sonlandırıp sistemden attılar. Defalarca yazmama rağmen aynı şekilde ilgisiz ve umursamaz bir şekilde geçiştirildim ve sorun kesinlikle çözülmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 33 saat geçmiş olmasına rağmen 680 TL’lik havale tutarım hâlâ hesabıma yansıtılmadı, “beklemede” görünen tutar da silinerek adeta yok edildi. Yatırmış olduğum 680 TL’nin eksiksiz olarak QNB Finansbank hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini talep ediyorum.

Jojobet hesabımdan para çekme talebim olmasına rağmen 680 TL tutarındaki bakiyemin iadesi yapılmıyor. Yaklaşık 33 saattir defalarca kez canlı desteğe bağlandım ve bu süre içinde 50’den fazla görüşme yaptım, ancak her seferinde aynı ifadeler tekrarlanıyor, somut hiçbir işlem yapılmıyor. Müşteri temsilcileri sürekli olarak talebimi “finans birimine aktarıyorum” diyerek oyalıyor; ancak fiilen böyle bir birim olmadığını ve sadece zaman kazanmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Sitenin müşteri temsilcisinden başka ulaşılabilecek herhangi bir WhatsApp hattı ya da telefon numarası bulunmuyor, bu nedenle farklı bir kanaldan da muhatap bulamıyorum. Her seferinde aynı kalıp cümlelerle geçiştiriliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Jojobet’ten, hesabımdaki 680 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama ve gerçekçi olmayan beyanlarla zaman kaybetmek istemiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Jojobet'e müşteri temsilcilerinden başka kimse yok ulaşılacak onlar da lakayıt

Hala Jojobet'ten geri dönüş olmadı

25.05.2026 tarihinde saat 22:31’de Jojobet hesabıma QNB Finansbank üzerinden havale yoluyla 680 TL para yatırdım. Aynı gün saat 19:07 civarında da tarafıma telefonla ulaşılıp finans onayına onay vermem istendi, ben de istenen onayı verdim ancak buna rağmen işlemimle ilgili herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı ve para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen 680 TL’lik tutar ne oyun hesabıma aktarılmış durumda ne de tarafıma iade edildi. Bu süreçte destek almak için görüştüğüm müşteri temsilcilerinin de çözüm sunmak yerine dalga geçer gibi bir tutum sergilemesi beni daha da mağdur etti. Havale ile gönderdiğim 680 TL’nin gecikmeksizin ya oyun hesabıma geçirilmesini ya da aynı banka hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile çalışanların umursamaz tavırları hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.