to read complaints and reviews, or file yours.6.000 TL Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu
Bugün Jojobet hesabıma 6.000 TL tutarında havale ile para yatırdım. Tutar banka hesabımdan çıkmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine karşın Jojobet hesabıma hâlâ geçmedi.
Bu süre boyunca canlı destek üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlandım. Her temsilci işlemi “yetkili birime aktarıyoruz” diyerek en az yarım saat hatta bekletti ve sonrasında hat düştü, tekrar bağlandığımda aynı süreç baştan yaşandı. Şu anda yaklaşık 1,5 saattir para ortada yok ve yetkili birime hâlâ aktarılmadım. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve çözüm üretmeyen tavrı nedeniyle mağdur durumdayım.
Yatırdığım 6.000 TL’nin acilen ya Jojobet hesabıma tanımlanmasını ya da gecikmenin nedeniyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişim ve ilgisizlikle ilgili de açıklama yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. Bu para yatırma sıkıntısı son dönemlerde çok sık yaşanıyor gerçekten artık can sıkmaya mide bulandırmaya ve artık bir daha sitenize girmeme kararı aldırmaya getirdi
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
