Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Parfüm Testerden Farklı Ve Kokusuz, İade Reddi Ve Personel Tavrı

profile
28 Mayıs 22:16
16

25 Mayıs saat 20:45 sularında Mersin Sayapark şubenizden Premium Serisi U-X4 Sol D'oro Extrait De parfüm Unisex 100 ml parfümü, “niche seri” olduğu ve kalıcılığının yüksek olduğu belirtilerek 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Kasada tester olarak sıktığınız parfümün kokusu ve kalıcılığı oldukça iyiydi; ancak eve gelip açtığımda, şişeden çıkan koku tester ile alakası olmayan şekilde farklı ve kalıcılığı son derece düşük çıktı.

Ürünü satın alırken çalışanlarınız iade veya değişim olmadığını, bu nedenle fişi saklamama gerek olmadığını ima eder biçimde konuştukları için fişi attım; ancak şu anda ödeme dekontum elimde ve bunu kanıt olarak sunabilirim. “Efendim, ürünlerimizde asla değişim ve iade mevcut değildir; eğer ürünümüzden memnun kalmazsanız bir daha bizden satın almazsınız” şeklinde son derece umursamaz ve müşteri memnuniyetini yok sayan bir cevap aldım.

Tester ile satılan ürünün kokusunun ve kalıcılığının bu kadar farklı olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödeme dekontum mevcut olduğu için, bu alışverişin ücret iadesinin yapılmasını ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Mersin Sayapark şubesindeki çalışanların üslubu ve “memnun kalmazsanız bir daha alışveriş yapmazsınız” yaklaşımı konusunda da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

satin-alinan-parfum-testerden-farkli-ve-kokusuz-iade-reddi-ve-personel-tavri-3.pdf
satin-alinan-parfum-testerden-farkli-ve-kokusuz-iade-reddi-ve-personel-tavri-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Parfümde Kalıcılık Sıfırlandı, Eski Kalite Yok!

profile
17 Eylül 2025 20:04
2.154

Mersin Forum AVM D&P Mağazasında Parfüm Kalıcılığı Yok

profile
02 Mart 21:06
697
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Özel Seri Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Kardelen
18 Mayıs 00:49
197
Özel Seri Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Değişim Talebi
ozel-seri-parfumde-kalicilik-sorunu-ve-degisim-talebi-2.jpg

D&P Erkek Parfümde Kalıcılık Ve Kalite Düşüşü Şikayeti

profile
Hüseyin
25 Ocak 19:51
1.078

Parfüm Kalitesindeki Düşüş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
29 Ekim 2025 13:22
1.762

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz