to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi Ve Destek Bulamıyorum
Jojobet isimli siteye bir gün önce banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi ve bu durum nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Yaşadığım sorun sonrası site üzerinden destek almak için defalarca denememe rağmen canlı destekten ya da başka herhangi bir iletişim kanalından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın kaybolması hem de muhatap bulamamam ciddi anlamda güven kaybına yol açtı.
Yatırdığım tutarın hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10 Haziran gecesi saat 23:46 civarında banka havalesi ile Jojobet hesabıma para yatırdım. İşlem banka tarafında başarıyla gerçekleşmesine rağmen, yatırdığım tutar Jojobet hesabıma hiç geçmedi.
Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım ve artık siteye karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. İşlemden sonra site tarafında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, canlı destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde cevap alamadım. Yatırıma ait dekont ve işlem kanıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen sorunla ilgili geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ya da işlemle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
