to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
07.08.2025 tarihinde Jojobet hesabıma banka havalesi ile 1.100 TL para yatırdım, daha önce de 4.000 TL yatırmıştım. Ancak para yatırma işlemlerimden sonra tutar hesabıma geçmedi ve canlı destek hattına hiçbir şekilde ulaşamadım. Geçmişte de benzer bir sorun yaşadım; param kaybolduğunda, 'sahte siteye yatırım yapmışsınız' denilerek sorumluluk alınmadı. Bugün de iki saattir param hesabıma geçmedi ve yine canlı desteğe ulaşamıyorum. Sabah olunca da aynı gerekçeyle sorumluluk kabul edilmeyeceğinden endişeliyim. Tüm işlemlerimi doğrudan online olarak kendi hesabım üzerinden yaptım ve farklı tarayıcılar ile uygulamayı silip yüklemeyi de denedim, ancak sorun çözülmedi.
Herhangi bir garanti veya taahhüt olmamasına rağmen, yatırdığım paraların kaybolması, oyunların kapalı olması ve müşteri hizmetlerinden destek alamamak beni mağdur etti. Hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde zarar gördüm, sürekli stres ve sıkıntı yaşıyorum. Tüm zararımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde yaklaşık 2 aydan uzun süredir rulet ve slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum; çünkü en yüksek oranlı oyunlarda bile sürekli kaybettiriyor ve yatırdığım miktarı asla geri alamıyorum. Aynı altyapıdaki oyunları başka sitelerde oynadığımda en azından yatırdığımın bir kısmını geri alabiliyorken, Jojobet'te bu kesinlikle mümkün olmuyor. Uzun süredir sadece kaybettirmek için oyunların kapatıldığını gözlemliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sadece “şans” diyerek geçiştirdiler. Daha önce de birkaç yatırımım hesabıma hiç geçmedi ve buna da herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem oyun keyfimi hem de siteye olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Jojobet’ten en azından hesabıma yansımayan yatırımlarımın bir kısmı olan 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Zararım karşılanmayacaksa da lütfen beni boş yere aramasınlar. Zaten bundan sonra bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Yalan söylüyorsunuz 4 defa konuştum müşteri temsilcimiz ile sözde tekrar kontrol edip dönüş yaoacaktiniz
Tese
