to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Minimum Tutar Bilgisi Ve Yatırma Mağduriyeti
28.02.2026 tarihinde saat 23:57’de Jojobet hesabıma Mpay havale yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma ekranında Mpay havale için minimum yatırım tutarı 1000 TL olarak yazıyordu, ben de bu sebeple 1000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana, Mpay havale için en düşük yatırım miktarının 5000 TL olduğu, kalan tutarı da yatırırsam paranın hesaba geçeceği söylendi. Ben de para yatırma bölümünde açıkça minimum 1000 TL yazdığını belirttiğimde, oradaki tutarı değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Bu açıklama hem kullanıcıyı yanıltan bir durum hem de mağdur edici bir yaklaşım oldu.
Jojobet’teki kullanıcı adım Aykut68’tir. Para yatırma ekranında minimum tutar olarak 1000 TL yazdığı için yaptığım 1000 TL’lik yatırımın, herhangi bir ek tutar yatırmaya zorlanmadan, en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
