to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yardımsız
15 Şubat 2026 tarihinde saat 22:19’da Ziraat Bankası üzerinden Jojobet’in TR3500 0100 2637 9390 6750 5006 IBAN numarasına, hesap sahibi M****** B****** adına 1000 TL banka havalesi yaptım. Siteye para yatırma işlemim tamamlanmasına rağmen bu tutar Jojobet hesabıma yansımadı.
Canlı destek ile görüştüğümde, minimum tutarın daha yüksek olduğu, bu yüzden benim yatırdığım miktarın eksik görünüp bekleyen işlemlere düştüğü söylendi. Ancak o an sistemde minimum yatırım tutarı açıkça 1000 TL olarak belirtiliyordu ve ben de tam olarak 1000 TL yatırdım. Buna rağmen ne param hesabıma geçti ne de bekleyen işlemler kısmında görünür hale geldi.
Ayrıca ben bu problemi daha önce de yaşadım. Buraya yazmadığım sürece kesinlikle ilgilenilmiyor, özellikle sitenin canlı destek kısmı son derece ilgisiz davranıyor ve mağduriyetimle ilgili çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemiyor. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamam ve her seferinde muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Hem yatırdığım paranın akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmamasından hem de sitenin kendi belirlediği minimum tutara uymama rağmen sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılmasından dolayı mağdur edildim. Yatırmış olduğum 1000 TL’nin derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini, bu mümkün değilse de aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bir kere aradınız açmayınca bir daha aramadınız sizde işte olduğumu müsait olmadığımı söylemiştim o an olayın üzerinden 4 gün geçti bana 1-2 gün arasında sonuçlanacağını söylemiştiniz mağduriyetim giderilsin istiyorum.
Tekrardan aranmak istiyorum gün içerisinde.
Arar mısınız gün içerisinde tekrardan.
