to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından Yatırılan 1000 TL Jojobet Hesabına Yansımıyor, Canlı Destek Yardımcı Olmuyor
Dün gece saat 22:00 civarında Garanti Bankası üzerinden havale ile Jojobet hesabıma 1000 TL para yatırdım, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadığı için artık oyundan ve siteden soğumuş durumdayım.
Bu süreçte Jojobet canlı desteğe defalarca, aralıklı olarak en az 10 kez bağlandım. Her seferinde başka bir temsilciye aktarıldım, ancak yeni temsilciye de bir türlü bağlanılamadı ve sorunla ilgili net bir dönüş yapılmadı. Hesabım açık ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen yatırdığım 1000 TL ortada yok.
Denizbank bankasını havale dekontumla birlikte işlemin incelenmesini ve yatırmış olduğum 1000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım “selimkbln” dir.
Gelişme
Jojobet sitesine 9 Nisan günü saat 22:03’te Plushavale üzerinden 1000 TL yatırım talebinde bulundum. Parayı havale ile site hesabıma gönderdim, ancak yatırımı oyuna değil direkt hesabıma tanımlanması için gerçekleştirmiştim. Bugün 10 Nisan saat 18:00 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir gün geçti ve hâlâ bakiyem hesabıma düşmedi.
Hesap kullanıcı adım “Selimkbln” olup, bu süre zarfında defalarca canlı destekle görüştüm. Canlı destek sabaha kadar oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verip net bir çözüm sunmadı, işlemin neden gerçekleşmediği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda da hiçbir somut bilgi paylaşmadı.
Yatırımını yaptığım 1000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde aktarılmasını, ayrıca yaşadığım gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Sorununuz çözümlenmiş olup, bilgilendirme amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Detaylı bilgi almak için Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
