to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevapsız
3 Nisan saat 13:00 civarında Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 1000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım; ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem uzun süre geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı.
Canlı desteğe durumu defalarca yazdım, dekontum da mevcut olmasına rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ne işlemin onaylandığı ne de bir sorun olduğu açıkça belirtilmedi; yalnızca zaman kazanılır gibi cevaplar verildi.
Jojobet’ten talebim, Garanti Bankası’ndan gönderdiğim 1000 TL tutarındaki havale işleminin derhal incelenerek, bu şikayetle birlikte özellikle bugün içinde kesin olarak sonuçlandırılması ve bu işlemle ilgili olarak beni telefonla arayıp bilgilendirmeleridir. İşlem gerçekleşmeyecekse, 1000 TL’nin yine bugün içerisinde gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 gün önce Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 1.000 TL havale yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne param hesabıma geçti ne de iade edildi.
Bu süre içinde defalarca aradım, her seferinde aynı cevaplar verildi fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem paramı kullanamıyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet ve güven sorunu yaşıyorum.
Artık bu sorunun derhal çözülmesini, 1.000 TL tutarındaki paramın gecikmeye neden olmadan ya hesabıma geçirilmesini ya da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri bot yardımcı olmuyorlar
Bugün içinde yardımcı olursanız sevinirim
Hala arayan soran yok parada geçmedi
Aradınız hala sorun çözülmedi
Hala aranmadım Jojobet tarafından lütfen bir daha ilgilenir misiniz
Merhaba Jojobet sitesinden hala aranmadım tekrar kontrol eder misiniz?
10 gün oldu hala 1000 TL konusunda yardımcı olamadılar aramayı da bıraktılar
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
