Doğum Günü Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi
Jojobet hesabım için doğum günümde hem mail hem SMS hem de site içi bildirimle doğum günü bonusumun hesabıma yüklendiği bildirildi. Bildirimlerde bonusun hesabımda olduğu yazmasına rağmen slot oyunlarında kullanmam gereken bu Bonus hesabıma kesinlikle yansımadı.
Canlı destek ile görüştüğümde bonusun hesabıma eklendiğini söylediler ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir Bonus bakiyesi görünmüyor. Kullanıcı adım “umradlk” olup, yaşadığım bu çelişkili durumun acil şekilde incelenerek doğum günü bonusumun gerçekten hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Doğum günü gibi özel bir günde böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı, bu nedenle bonusun eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma eklenmesini ivedi olarak talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri














