Doğum Günü Bonusundan Sonra Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı

Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Jojobet hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Bu yıl sadece doğum günümde doğum günü bonusu talep ettiğim için hesabımın “çoklu üyelik” ve “promosyon suistimali” gerekçeleriyle tamamen kapatıldığını öğrendim. Oysa benim tek bir hesabım var ve bugüne kadar hiçbir şekilde kural ihlali yaptığım bana söylenmedi.

Tarafıma ne e‑posta ne de detaylı bir açıklama gönderilmedi, yalnızca genel ifadelerle çoklu üyelikten bahsedilip geçiştiriliyorum. Promosyon suistimalinin ne olduğu, ne zaman ve nasıl böyle bir ihlal yaptığım konusunda da hiçbir somut bilgi verilmiyor. Eğer gerçekten böyle bir durum olsaydı, yıllardır hesabımı kullanırken neden bugüne kadar hiçbir uyarı almadığımı da anlamıyorum.

Ben doğum günümde sadece doğum günü bonusumu talep ettim ve bunun karşılığında hesabım kapatıldı. Uzun yıllar boyunca bu sitede zaman geçirip para yatırmış bir kullanıcı olarak bu muameleyi haksız ve tutarsız buluyorum.

Hesabımın tekrar açılmasını, hakkımda iddia edilen çoklu üyelik ve promosyon suistimaliyle ilgili somut kanıtların tarafıma iletilmesini ve doğum günü bonusu hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.