Canlı Destekte Uzun Bekletilme Ve Açıklama Eksikliği

Jojobet’te az önce canlı destek üzerinden havale bonusu talebinde bulundum ancak süreçten hiç memnun kalmadım. Canlı desteğe bağlandıktan sonra kullanıcı adım üzerinden işlem yapmalarına rağmen yaklaşık 20–25 dakika boyunca hatta bekletildim ve bu süre içinde ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapıldı.

Sürekli bekletilmek ve muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu. Jojobet’ten, yaşattıkları bu gecikme ve ilgisizlik için açık bir özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına uygun bir telafi sağlanmasını ve canlı destek süreçlerinin gözden geçirilerek benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.