to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kazancım Ödenmedi Ve Hesabım Haksız Yere Kapandı
Jojobet firmasında 27 Mayıs günü tarafıma tanımlanan ve tüm üyelere belirli tarihlerde sağlanan hak edilmiş Bonus ile kurallara aykırı olmadan oyun oynadım ve 15.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazanç sonrası çekim talebi verdiğimde talebim ilk aşamada hemen reddedildi ve para çekme sayfası hesabım için tamamen kapatıldı.
Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde hesabımı doğrulamam gerektiği söylendi. İstenen tüm doğrulama adımlarını eksiksiz olarak tamamladım ve para çekme bölümü tekrar aktif edildi. Ardından yeniden 15.000 TL için çekim talebi verdim ancak bu kez çekim ödenmeden hesabım tamamen kapatıldı ve tarafıma “Bonus suistimali” gerekçesi ile ödeme yapılmayacağı belirtildi.
Ben herhangi bir şekilde Bonus suistimali yapmadım, kampanya kapsamında yatırım yapan tüm üyelere tanımlanan Bonus, aynı şekilde hakkım olduğu için hesabıma da eklendi. Buna rağmen hem kazancım ödenmedi hem de hesabım kapatılarak mağdur edildim.
Jojobet’ten, Bonus ile kazandığım 15.000 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
İletişime geçildi ancak hiçbir çözüm yolu sunmadığınız için artık cevap vermiyorum tutar tarafıma ödenmediği takdirde şikayetimi de silmeyeceğim hatta başka platformlarda da paylaşacağım bugün bana olan yarın herkese olabilir
