Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 7.500 TL Bakiye Erişilemez

İlk şikayetim dikkate alınmadığı için tekrar yazıyorum her seferinde tekrar yazmaya devam edeceğim. 2017 yılından beri üyesi olduğum Jojobet hesabımda 17 Şubat tarihinde özel oranlı bir bahis oynadım. Bu işlemin hemen ardından, hiçbir uyarı yapılmadan, SMS, mail ya da uygulama içi bir bildirim göndermeden hesabım aniden kapatıldı. O anda hesabımda, farklı zamanlarda yatırıp oynayarak biriktirdiğim toplam 7.500 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara erişemez hale geldim.

Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde gerekçe iletilmedi, hesabın neden kapatıldığına dair en ufak bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir haksız kullanım, kural ihlali ya da farklı bir sebep sunulmadı. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, içinde bulunan 7.500 TL’yi göremiyor ve paramı çekemiyorum. Canlı destek ve diğer kanallardan ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir cevap verilmemesi, bilgi dahi paylaşılmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Jojobet’ten, öncelikle hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, ardından da hesabımın yeniden açılmasını ve içeride bulunan 7.500 TL bakiyemin tamamının eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.