5.000 TL Yatırma Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunları

18.03 tarihinde saat 15.10’da Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 5.000 TL para yatırdım. Aradan 31 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve sürekli bekletildim.

Bu süre boyunca canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece finans biriminin yoğun olduğu, işlemin devam ettiği ve beklemem gerektiği yazıldı. Ancak ne para hesaba geçti ne de gerçekten bir işlem yapıldığına dair somut bir bilgi verildi. Sürekli aynı kalıplaşmış cevapları veren, robot gibi yanıtlayan bir destek hattı dışında muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım.

Bu yaşanan süreçte hem paramın üzerine adeta yatıldığını düşünüyorum hem de müşteriyi oyalamaya yönelik bir taktik uygulanıyor izlenimi oluştu. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle sonunda hesabımı tamamen kapattım ve bu siteye para yatırdığıma bin pişman oldum.

Yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde derhal iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için site hakkında gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.