30.000 TL’lik Havale İşleminin Hesaba Geçmemesi Ve Destek Ekibinin Oyalayıcı Yaklaşımı

8 Mart gecesi Jojobet adlı siteye önce 25.000 TL havale ile yatırım yaptım, para uzun süre hesabıma geçmedi. Yaklaşık 1,5 saatlik canlı destek görüşmesi sonrasında bu tutar sonunda hesabıma yansıdı. Ardından yaklaşık 1 saat sonra bu kez 30.000 TL tutarında tekrar havale yaptım, ancak bu para hiç hesaba geçmedi.

Gece saat 03.58 civarı gerçekleştirdiğim bu ikinci işleme ilişkin dekontumu da kendilerine mail olarak ilettim. Canlı destek ile toplamda 3 saate yakın görüştükten sonra bana sadece sabah 9’dan sonra tekrar yazmam söylendi. Bugün de tekrar yaklaşık 3 saat canlı destekle görüştüm, bu kez ya chat penceresini kapattılar ya da hiç cevap vermediler ve “sonra tekrar deneyin” gibi oyalayıcı ifadeler dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Şu an itibarıyla 30.000 TL’lik havale işlemim hâlâ hesabıma geçmemiş durumda. Dekontu da paylaşmış olmama rağmen bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanıcı adım “Allame61” ve şikayetimle ilgili 3058850 takip numarası üzerinden yapılan bu havale işleminin acilen incelenerek 30.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.