Jojobet’e Banka Havalesiyle Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Geçmedi

Cuma günü saat 16:29’da Yapı Kredi hesabımdan Jojobet’e banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım ancak bugün itibarıyla para hâlâ Jojobet hesabıma geçmedi. Daha önce güvenilir olduğunu düşündüğüm bu siteden bu yaşadığım durum sonrası ciddi anlamda güvenimi kaybettim.

Site üzerinde müşteri hizmetleri bulunmuyor, canlı destekte ise sadece robot yanıt veriyor. Yatırdığım miktarı, yöntemi ve alıcı adını tek tek yazmama rağmen beni finansal işlemlere aktaracağını söylüyor ancak hiçbir şekilde aktarım sağlanmıyor ve karşıma gerçek bir yetkili gelmiyor. Bu nedenle ne paramı geri alabiliyorum ne de yatırdığım bakiyeyi kullanabiliyorum.

Yatırdığım 5.000 TL’nin ya derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da aynı yöntemle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunlar nedeniyle kullanıcıların muhatap bulabileceği gerçek bir müşteri hizmetleri desteğinin sağlanmasını istiyorum.