45 Bin TL'lik Paranın Çekilememesi Ve Hesap Erişim Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 3 aydır Jojobet hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Hesabımda 45.000 TL civarında param bulunuyor, daha önce siteye giriş yapabiliyor, SMS kodu alabiliyordum ancak oyuna giremiyor ve paramı da çekemiyordum. Sonrasında benden e-posta adresimin güncellenmesi istendi, ben de yeni e-posta adresimi yazmama rağmen sistem sürekli yanlış bilgi uyarısı veriyor.

Şu anda ise SMS kodu da alamıyorum, yani hesabıma hiç erişemiyorum. Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece oyalanıyorum, sorunum çözülmüyor. Sitede adıma kayıtlı olan e-posta bilgisini talep etmeme rağmen bunu da paylaşmıyorlar. Gerekirse tüm kimlik bilgilerimi ve istenen kişisel doğrulama bilgilerini iletebileceğimi defalarca belirttim, buna rağmen hesabımdaki bilgiler güncellenmiyor.

Ben gerçek hesap sahibi olarak Jojobet’ten talebimin net olarak karşılanmasını istiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresimin ve telefon numaramın güncellenmesini, kimlik doğrulaması sonrası hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Üç aydır çözülemeyen bu sorunumun bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.