to read complaints and reviews, or file yours.4000 TL'lik Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Oyalıyor
21 Mart 2026 tarihinde saat 00:18’de Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 4.000 TL yatırdım. İşlem dekontum ve tüm belgelerim olmasına rağmen para hâlâ geçmedi. İşlem, Jojobet'te “samethancer” kullanıcı adlı hesabım için yapılmıştı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem canlı destekten hem de mail yoluyla defalarca kez destek istedim. Canlı destek her seferinde işlemin finans birimine aktarıldığını söyleyip beni bekletiyor, ardından hatta düşürerek görüşmeyi sonlandırıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Mail yoluyla da kayda değer bir geri dönüş alamadım.
Dekontum ve ödeme kanıtlarım mevcut olmasına rağmen bu kadar süre geçmesine karşın hem paramın hesabıma aktarılmaması hem de destek biriminin oyalayıcı tutumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Gelişme
21.03.2026 tarihinde saat 00.18’de Jojobet hesabıma hızlı havale yöntemiyle 4.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem dekontu ve tüm kanıtlar elimde olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
O günden beri neredeyse her gün canlı destekle görüşüyorum ancak sürekli “aktarılıyor, bekleyin” gibi bahanelerle oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne para hesabıma tanımlandı ne de net bir açıklama yapıldı.
Yapmış olduğum 4.000 TL’lik yatırımın, ilgili havale işlemine ait dekont dikkate alınarak en kısa sürede Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Merhaba canlı yardıma bağlandığımda arama desteğimiz bulunmamakta deniyor tekrar arayabilirsiniz siz aradığınızda görmedim aramayı
Hala geri dönüş olmadı telefondan aranmak istiyorum veya mailden dönüş yapın
Ne zaman geri dönüş yapacaksınız?
