to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Çekilen Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
19 Aralık gecesi saat 23:25’te Yapı Kredi üzerinden Jojobet casino hesabıma 3000 TL yatırım yaptım. Para banka hesabımdan çıktı, dekontum da mevcut olmasına rağmen Jojobet oyun hesabıma hala geçmedi.
O günden beri defalarca canlı destekle görüştüm, en az 20 farklı müşteri temsilcisine aynı durumu tekrar tekrar anlattım. Her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” deniliyor, bir süre sonra da hiçbir çözüm olmadan sadece “uzun süre pasif kaldığınız için görüşme sonlandırılmıştır” uyarısı ile sohbet kapanıyor. Ne bir geri dönüş yapılıyor ne de sorunla ilgili somut bir adım atılıyor.
Hem paramın hesabımdan çekilmiş olması hem de bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmam nedeniyle mağdur durumdayım. Yatırdığım 3000 TL’nin derhal ya Jojobet oyun hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Öncesinde 2 kere iletişime geçtik ancak hala düzeltilen bir şey yok gönderdiğim evrakları göndermemi söylüyorsunuz zaten gönderdim bugün tam 3 gün oldu parayı yatıralı düzelen bir şey yok.
Hala sonuçlanmadı gün aşırı aranıp evrakları Finansonay'a evrak gönderip göndermediğimi soruyorlar gönderdim diyorum tamam diyorlar kapatıyorlar bugün altı gün oldu hala düzeltilen hiçbir şey yok
Biraz önce yine arandım müşteri temsilcisi finans birimi bilgiler gelmedi dediği için tekrar soruyorum dekontları atmış mıydınız diye soruyor ikinci defa attığımı söylediğim halde finansonay a mı attınız diye sorarak beni daha da oyalıyorlar güvenmeyin sakın çok kötü bir site
Hala geri dönüş veya düzeltme olmadı 21 aralıktan bu yana
