300 TL Havale Yatırıldı Ama Jojobet Hesabına Yansımıyor

12 Haziran tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Jojobet hesabıma banka havalesi ile 300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankadan sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden istedikleri tüm bilgi ve dekontları eksiksiz olarak paylaştım. Buna rağmen süreç sürekli olarak uzatıldı, iyi niyetli yaklaşmama karşın suistimal edildiğimi ve parama adeta çökmeye çalışıldığını düşünüyorum.

Jojobet benden ek belge ve yükleme talep etmeye devam ediyor ancak sistem üzerinden belge yükleme işlemi sürekli hata veriyor. Tüm tarayıcılardan, farklı tarayıcılardan ve defalarca denememe rağmen yükleme işlemi başarısız oluyor ve buna rağmen sorunu kendi sistemlerinde aramak yerine suçu tamamen bende buluyorlar.

Yapı Kredi’den yapılan 300 TL’lik banka havalesinin incelenerek en kısa sürede Jojobet hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.