to read complaints and reviews, or file yours.206 Bin TL Çekimim Bankaya Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunamıyor
15 Mart gecesi saat 03.12'de Jojobet hesabımdan Enpara vadesiz TL hesabıma toplam 206 bin TL tutarında, 4 parça halinde (90.000 TL + 90.000 TL + 20.000 TL + 6.234 TL) para çekme talebinde bulundum. Çekim taleplerim sistem üzerinde onaylanmasına rağmen bu tutarlar hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Daha önce aynı banka hesabıma Jojobet üzerinden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmıştım, yani hesap bilgilerimde ya da bankamda bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen her canlı destekle görüştüğümde “bankayla ilgili problem var” denilerek sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor ve net bir açıklama yapılmıyor.
Onaylanmış olan toplam 206 bin TL'lik çekim tutarımın hiçbir gecikme olmadan, acilen Enpara vadesiz TL hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Jojobet’te “Bekirkurt” kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan Enpara hesabıma 4 parça halinde 90 TL, 90 TL, 20 TL ve 6.234 TL tutarlarında para çekme talebi verdim. Bu çekim taleplerim sistemde onaylandığı halde üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme Enpara hesabıma geçmedi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için Jojobet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı, sürekli oyalanarak geçiştirildim. Yaşadığım mağduriyetle ilgili elimde süreci gösteren video kaydı da bulunmaktadır. Jojobet’ten onaylanmış olan bu çekim taleplerimin toplam tutarının hiçbir kesinti yapılmadan derhal Enpara hesabıma ödenmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor başından savıyor rezillik tamamen... Henüz bir gelişme yok derhal müdahale istiyorum derhal
Herhangi bir ulaşım hala sağlanmadı bugün 6. Gün rezillik çok büyük
Halen uğraşıyorum.
Herhangi bir gelişme yok reziliz ödemelerimiz var güvenip para attık siteye çekim yapamadık hala beklemedeyiz
Canlı destek hattından oyalanma hala devam buradan da hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı 206 k paramı derhal hesaba istiyorum
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Görüşme yaptım ve herhangi bir sonuca bağlanmadı neden yalan konuşuyorsunuz
