to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'ten 42.500 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Çözüm Sağlamıyor
11.03.2026 tarihinde saat 00:47’de ve 16.03.2026 tarihinde saat 00:50’de Jojobet hesabımdan iki kez para çekimi talebi oluşturdum. İlk işlemde 7.500 TL, ikinci işlemde 35.000 TL olmak üzere toplam 42.500 TL tutarında para çekimi yaptım. Her iki işlem de sistemde “başarılı” olarak görünmesine rağmen Enpara bankasındaki hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Para çekimlerini havale yöntemiyle Enpara hesabıma olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlemler başarılı görünmesine rağmen günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yansımadı ve hem bakiyemden düştü hem de banka hesabıma aktarılmadı.
Bu durumla ilgili olarak Jojobet canlı destek ile 5–6 kez görüştüm. Her seferinde beni 40–50 dakika kadar “finans birimine aktarıyoruz” diyerek beklettiler, ardından da hattı düşürdüler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ne ödeme yapıldı ne de net bir açıklama tarafıma iletildi.
Jojobet’te başarılı görünen toplam 42.500 TL tutarındaki bu iki para çekim işleminin acilen incelenmesini ve ilgili tutarların gecikmeksizin Enpara hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımdan Enpara hesabıma banka havalesi yöntemiyle toplam 42.500 TL tutarında iki ayrı para çekme talebi oluşturdum. İşlemler 16.03.2026 tarihinde saat 00:40 civarında yapıldı ve sistem üzerinde para çekme taleplerim “başarılı” olarak görünmesine rağmen, Enpara hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Yaklaşık 13 gündür paramı bekliyorum. Bu süre içinde Jojobet canlı destek ile defalarca görüştüm. Her seferinde talebimin “başka birime aktarıldığı” söylenerek 1 saatten fazla bekletildim ve bu cevap toplamda 56 kez tekrarlandı, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve param hala hesabıma yatırılmadı.
Hem işlemler sistemde başarılı görünmesine rağmen paramın Enpara hesabıma geçmemesinin nedeninin açıklanmasını, hem de toplam 42.500 TL tutarındaki çekimimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse aramadı telefonum hep açık geçiştirmeyin
İşinize gelmedi mi ulaşılmamıştır deyip herkesi geçiştiriyorsunuz
