20.000 TL Çekimim Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi

Jojobet hesabımdan bugün 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebim daha sonra benim bilgim dışında iptal edildi ve hesabımdaki bakiye hiçbir açıklama yapılmadan 5.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili ne bir bildirim aldım ne de sebebini öğrenebildim.

Yaşadığım durum sonrası site üzerinden kimseye ulaşamıyorum, canlı desteğe bağlanamıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Dolayısıyla hem paramın akıbeti hem de hesabımda yapılan işlemler hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.

Kayıtlı hesabımdaki 20.000 TL’nin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, eksilen tutarın tamamının iade edilmesini ve parayı güvenli bir şekilde kendi banka hesabıma çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

Jojobet hesabımdan bugün 20.000 TL çekim talebi verdim. Çekim talebimi iptal edip hiçbir açıklama yapmadan hesabımdaki bakiyeyi doğrudan 5.000 TL’ye düşürdüler. Yani hesabımdan ciddi bir tutar eksilmiş durumda ve nedenini göremiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı desteğe defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de firmaya erişemiyorum, bu yüzden sorunumu iletip çözüm alamıyorum.

Hesabımdan eksilen bakiyemin tamamının iadesini ve çekim işlemlerimin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.