to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL Yatırımı İçin 1.800 TL Eksik, Destekte İlgisizlik
Jojobet'e sitesindeki hesabıma 12 Mart saat 04.24 civarında casino bölümünde oynamak için banka havalesiyle 2.000 TL yatırım yaptım. Ancak havale işleminden sonra hesabıma yalnızca 200 TL geçti ve 1.800 TL eksik yatırılmış görünüyor.
Bu durum üzerine canlı destek ve müşteri temsilcileriyle toplam 4 kez görüştüm. Her seferinde sorunu finans yetkilisine aktaracaklarını söyleyip beklememi istediler. Görüşme sırasında başka bir sorunum olup olmadığını sorup, sadece bu sorunun çözülmesini istediğimi belirttiğimde ise görüşmeyi sonlandırıp adeta yüzüme kapattılar. Yıllardır bu siteyi kullanıyorum ve bugüne kadar hiç sorun yaşamamıştım, bu nedenle hem eksik bakiye hem de gördüğüm ilgisizlik beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Hesabıma yatırdığım 2.000 TL’nin tamamının eksiksiz olarak bakiyeme yansıtılmasını ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
