to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Çekilen 2000 TL Hesabımda Görünmüyor, Destek Çaresiz
02.03.2026 tarihinde saat 23.34 civarında Jojobet hesabıma 2000 TL yatırım yapmak istedim. Ancak bankamdan art arda iki kez 2000 TL çekim yapıldı, buna rağmen Jojobet hesabıma sadece tek bir 2000 TL yatırımı yansıdı. Şu anda hesabımdan çekilen para ile sitede görünen bakiye arasında 2000 TL eksik bulunmaktadır.
Yaşadığım bu sorunu defalarca kez canlı desteğe iletmeye çalıştım. Durumu ayrıntılı şekilde anlattığımda ya aniden hattan düşürüldüm ya da “finansa bağlıyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletilip hiçbir şekilde ilgili birime aktarılmadım. Bu süreçte sorunuma dair herhangi bir açıklama, inceleme bilgisi ya da çözüm sunulmadı.
Hesabımdan çekilip bakiyeme yansımayan 2000 TL’lik tutarın acilen incelenerek hesabıma eklenmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürece ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma 2.000 TL yatırım yapmak isterken 02.03.2026 tarihinde saat 23.34 sularında banka hesabımdan 2 kere 2.000 TL çekim gerçekleşti, ancak sadece 2.000 TL bakiyeme yansıdı, diğer 2.000 TL ise hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve banka hareketi kanıtları elimde mevcut.
Daha önce aynı konuyla ilgili şikayette bulundum ve canlı destek ile de görüştüm. Bana eksik olan tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sonrasında da bir daha aranmadım. Canlı desteğe bağlandığımda ise hatta bir süre bekletildikten sonra bağlantım kesildi ve tekrar dönüş yapılmadı.
Hem banka hesabımdan çekilen hem de sistemlerinde gözüktüğünü düşündüğüm eksik 2.000 TL’nin inceleme yapılarak en kısa sürede Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını, sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aradılar defalarca hepsini de açtım gerekli evrakları yükledim fakat hala hesabıma yatmadı
Hala daha param yatırılmadı hem izinsiz çekim yapıldı hem de geri yatırılması için günlerdir bekliyorum
Hala daha param yatmadı resmen salladılar beni üstelik yıllardır üye olduğum bir siteydi bir daha yatırım yapmayacağım bütün çevremde yapmamalarını ileteceğim
Daha dün beni tekrar aradılar paranızı yatıracağız evrakları verdiğimiz maile iletin dediler ilettim bugün defalarca iletişim kurmaya çalıştım sonunda bana söyledikleri aradan uzun zaman geçtiği için yatıramıyoruz paranızı dediler. Resmen banka hesabımdan habersiz para çekip üzerine kondular. Bir daha asla bu siteye yatırım yapmayacağım kimseye de tavsiye etmem çünkü sonrasında sizi oyalayıp zaman geçti deyip paranızı yatırmıyorlar
