15.000 TL Kesintisi Ve Kişisel Veri İhlali

06.06.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 95.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak hesabıma sadece 80.000 TL yatırıldı ve 15.000 TL bakiyeme hiçbir gerekçe sunulmadan fiilen el konuldu. Eksik ödemeyi fark eder etmez durumu Jojobet canlı destek ve telefon görüşmeleri üzerinden defalarca kez iletmeme rağmen, tarafıma net ve makul bir açıklama yapılmadı.

Sürecin başında benden banka uzantılı hesap hareketlerimi, ilgili dekontları ve bankadan gelen onay maillerini iletmem istendi, bunların tamamını eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen bu kez, ısrarla internet bankacılığı şifre giriş anımı ve tüm hesap hareketlerimi gösteren bir video kaydı talep edildi. Banka güvenliğini açıkça tehlikeye atan ve kişisel veri güvenliğimi ihlal eden bu talebi kesinlikle kabul etmediğimi belirttim. Buna karşılık, bu video kaydını göndermediğim sürece 15.000 TL’lik tutarın yatırılmayacağı açıkça ifade edildi.

Ben de kendilerinden, iddia ettikleri gibi bana 95.000 TL yatırdıklarına dair kendi dekontlarını paylaşmalarını talep ettim, ancak “prosedür gereği atamıyoruz” denilerek bu kez de bu yönde bir belge paylaşmayı reddettiler. Buna karşın benim elimde, 95.000 TL’lik çekim talebimi ve sadece 80.000 TL’nin yatırıldığını gösteren tüm banka dekontları ve kanıtlayıcı belgeler mevcuttur. Buna rağmen platformun eksik ödeme yapması ve ardından yasa dışı nitelikte hassas veri talepleriyle baskı kurmaya çalışması, benim açımdan son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır.

15.000 TL’lik haksız kesintinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, kişisel verilerime yönelik bu kabul edilemez taleplerin sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm dekontlar, yazışmalar, telefon ve ekran görüntüleriyle birlikte gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.