to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Banka Hesabına Giriş Video İsteği Ve 5.000 TL Yatırma Sorunu
08.01 tarihinde Jojobet hesabıma banka havalesiyle 5.000 TL yatırdım. İşlem banka tarafından başarılı olarak onaylanmasına ve elimde dekont ile tüm işlem bilgilerim bulunmasına rağmen, bu tutar Jojobet hesabıma kesinlikle yansıtılmadı.
O günden bu yana defalarca kez canlı destekle görüştüm, yaklaşık 25 farklı kişiyle yazıştım. Her seferinde aynı kalıp cümlelerle “Bekleyin, kontrol ediyoruz” denilerek yalnızca oyalanıyorum ve bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Bu durum, açıkça müşteriyi ciddiye almamak ve sorunu bilerek sürüncemede bırakmak anlamına geliyor.
Üstelik tüm bilgi ve dekontları paylaşmama rağmen, benden başka bir telefondan banka hesabıma giriş yaparak hesap hareketlerimi ve dekontu video kaydına almam ve bu videoyu onlara göndermem isteniyor. Kişisel ve finansal bilgilerimin olduğu banka hesabıma girip video çekmem talebi hem güvenlik hem de gizlilik açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir.
Ortada banka dekontuyla kanıtlı, net bir işlem olmasına rağmen Jojobet’in bu parayı ya hesabıma geçirmemesi ya da iade etmemesi kabul edilemez. Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal ve gecikmesiz şekilde hesabıma aktarılmasını, bu yapılmayacaksa aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini açık ve kesin şekilde talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtiyorum.
Gelişme
08.01.2026 tarihinde saat 22.50 sularında Jojobet hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiye artışı olmadı ve para hesabımda görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca kez, yaklaşık yüzü aşkın kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden işlem dekontumu www.finansonay.com adresine göndermemi istediler, talep ettikleri şekilde gönderdim. Ardından banka hesap hareketlerimi video ile çekerek [email protected] adresine mail atmamı istediler, bunu da eksiksiz yaptım. Tüm bu taleplerini yerine getirmeme rağmen işlemimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Jojobet’ten, banka havalesi ile gönderdiğim 5.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Herkese aynı şeyi yazıyorsunuz 50 kere aradınız konuştuk ne ulaşamaması ulaştınız... Saçma videoyu mail atmamı istiyorsunuz onu da attım ne arayan ne de soran var
