to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos’ta Joi Butik internet sitesinden 1279 TL tutarında “belden kuşaklı fermuarlı bej ikili takım” siparişi verdim (Sipariş No: 873043494). Sipariş verdikten sonra ertesi gün WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp kargo bilgisi sordum. Bana ürünün stokta olmadığı ve iade işlemi başlatılacağı belirtildi. 15 gün içinde ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi.
Ancak bugün 14. Gün olmasına rağmen ne bir iade yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana iade yapıldığına dair bir ekran görüntüsü gönderdiler fakat bu fotoğrafın iade işlemiyle hiçbir alakası yoktu. Bankamla görüştüm ve herhangi bir iade işleminin yapılmadığını öğrendim. Durumu tekrar ilettiğimde ise ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilediler.
Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül tarihinde Joi Butik’in web sitesi üzerinden 1079₺ ödeyerek bir kaşe ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5874***83). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme y...
15 Eylül’de Joi Butik’ten 1580 TL ödeyerek kredi kartı ile trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 795165570. Ürün internet sitesinde “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, dört gündür kargo elime ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sitesine kargo takip numarasını girdiğimde “kayıt bulunamadı” uyarısı alı...
6 Eylül’de Joi Butik’in kendi internet sitesinden “omuz vatkalı bel kuşaklı Premium bej tulum” siparişi verdim (Sipariş No: 482657510). 10 Eylül’de elime geçen paketten istediğim bej renk yerine beyaz tulum çıktı. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen, WhatsApp üzerinden yazdım ama cevap alamadım, tele...
Yorumlar