Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli İade Talebi

Jimx Spor Aletleri firması ile jimxspor.com adresinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçerek toplam 75.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeleri fatura karşılığında iki parça halinde yaptım. Sipariş ettiğim ürünlerin yalnızca bir kısmı gönderildi, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki dambıl takımı, ağırlık plakları ve aparatlar ise 6 aydır tarafıma teslim edilmedi.

Firma önce fabrikanın yandığını, ardından Çorlu’ya taşındıklarını, taşınma sürecinin uzadığını söyleyerek yaklaşık 3 ay oyaladı. Daha sonra etiket makinesinin arızalandığını belirttiler ve bu gerekçe ile yaklaşık 1 ay daha geçti. Sonrasında ise sürekli olarak “kargoya verdik, vereceğiz, kargo firmasından bilgi bekliyoruz” şeklinde açıklamalarla zaman kazandılar ve bu şekilde de yaklaşık 1 ay daha geçti. Bugüne kadar her hafta, özellikle WhatsApp üzerinden düzenli olarak iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir adım atılmadı, net bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.

Tüm bu süreç, sürekli değişen bahaneler ve profesyonelce yapılan oyalamalar sebebiyle firmanın güvenilir olmadığı kanaatine vardım. Ya eksik kalan tüm ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da gönderilmeyen, yaklaşık 40.000 TL bedelli ürünler için ödediğim tutarın gecikme yaşamadan iade edilmesini talep ediyorum.