Jewelry Guide Sipariş İptal Seçeneği Olmadığı ve Geri Ödeme Taleplerine Cevap Verilmemesi

Shopier uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce jewelery guide adlı mağazadan 8 adet takı siparişi verdim. Sipariş numaram 856782456. Siparişi verdikten sonra iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal ekranı veya iptal seçeneği bulunmuyor.

Yaklaşık 2 gündür siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. Bu süreçte sistem üzerinden talep oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da bir geri dönüş sağlanmadı.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Shopier uygulamasında kullanıcıların kendi siparişlerini kolayca iptal edebileceği, şeffaf ve erişilebilir bir iptal alanı oluşturulmasını istiyorum.