Yanıltıcı Araç Süpürgesi Tanıtımı Ve İade Talebi

Jetpazar Store üzerinden yüksek çekim gücüne sahip bir araç süpürgesi siparişi verdim, ürün ise Fest Danışmanlık aracılığıyla tarafıma gönderildi. Tanıtımda gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok. Reklamda güçlü ve kaliteli bir araç süpürgesi tanıtılırken, bana “Golf Orion or-2237” marka son derece basit, çekim gücü zayıf bir oto süpürgesi gönderildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Bu alışveriş üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçti ve ben bu ürün için 600 TL peşin ödeme yaptım. Ne Jetpazar Store’a ne de Fest Danışmanlık’a ulaşabileceğim bir telefon numarası veya sağlıklı bir iletişim kanalı bulamıyorum. Şikayetvar’a bu konuyla ilgili ikinci kez şikayet yazıyorum; daha önce yaptığım şikayetim yayımlanmadı ve bu nedenle mağduriyetim devam etti.

Ürün ya tanıtıldığı şekilde, vaat edilen özelliklerde bir ürünle değiştirilmesini ya da gönderilen bu hatalı ve kalitesiz ürünün iade alınarak ödediğim 600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.