Gönderilen Ürün Videodakinden Farklı Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

11 Kasım Cumartesi günü TikTok üzerinden Jet Pazar adlı satıcıdan Gold Orion marka araç vakum süpürgesi sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı, ancak gönderilen ürün ile videoda gösterilen ürün arasında hiçbir benzerlik yok. Videoda tanıtılan ürün kaliteli ve sağlam görünüyordu, fakat bana gönderilen ürün adeta oyuncak gibi, son derece kalitesiz ve beklentilerimin çok altında.

Ürünün kargo takip numarası: 5751*******98. Satıcıya ulaşmak için verilen iletişim numarası kullanılmıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. İade talebime de cevap verilmiyor.

Bu nedenle, ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.