Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Jetlogi Kargo Teslimatında 13 Günlük Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Metehan
19 Mart 18:04
546

Jetlogi ile yaşadığım kargo sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. TTNET modemimin bulunduğu kargom 6’sı tarihinde gönderildi, bugün itibarıyla tam 13 gündür ortada yok. Her seferinde sadece “İstanbul şubede” denilerek oyalanıyorum, hiçbir somut adım atılmıyor, iş ciddiye alınmıyor. Sürekli randevu verilecek diye arama oyalaması yapılıyor randevu alsam bile o tarihte getirilmiyor.

Takip numaram 7409374791’dir ve kargo Edirne Keşan’a teslim edilmek üzere gönderildi. Bu kadar basit bir kargonun 13 gündür teslim edilememesi, sürekli aynı bahanelerin tekrarlanması ve hiçbir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. İnternetimi kullanamıyorum, işlerim aksıyor ve mağduriyetim gün geçtikçe büyüyor.

Kargomun derhal, en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar büyük aksaklık ve süreklileşmiş ciddiyetsizlik için somut bir telafi bekliyorum. Madem kargo işi yapılıyor, bu işin gereği yerine getirilsin; aksi halde bu şekilde hizmet veren bir firmanın piyasada var olmasının tüketiciyi korumak açısından sorgulanması gerektiğini düşünüyorum.

23 Mart 09:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Metehan Ö.., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı özürlerimizi iletiyoruz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz şikayet kayıtlarını dikkate almakta ve gerekli ikazları yapmaktayız. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla.

Metehan
Metehan
23 Mart 20:14

Merhaba, madem şikayetler dikkate alınıyor. O zaman neden hala spesifik bir randevu saati yerine böyle bir cümle ile insanları oyalamaya devam ediyorsunuz? Soruma yanıt ve paketime bir teslim saati bekliyorum saat bile olmasa en azından bir gün bekliyorum ancak bu firmayla daha çok bekleyeceğim sanırım…

Metehan
Metehan
29 Mart 12:43

Hala hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Jetlogi Modem Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Büşra
04 Mart 16:12
642
1772791113138.img-8836.jpg

Jetlogi Kargom Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Çelişkili

profile
Nurcan
13 Ocak 20:36
616
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jetlogi Kargo Gecikmesi İşimi Durdurdu, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
27 Ocak 10:24
1.228

Jetlogi Kargo Teslimat Ertelemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
24 Şubat 22:23
693
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Modemi Giresun'da 1 Ayda Gelmedi, Bilgi Karmaşası

profile
Muhammed
28 Şubat 18:06
792

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz