to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Satıcı Açıklama Yapmıyor
06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jetlegelsin satıcısından indirimli kampanyalı fiyattan Babyhope 4040 Bugo Bugatti 12 Volt uzaktan kumandalı akülü araba sipariş ettim. Sipariş numaram 11205844617, ürün için kargo dahil benden toplam 6.340 TL tahsil edildi. 9 Mayıs tarihinde Sürat Kargo’dan kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj almama rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için Trendyol ile görüştüğümde, satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede ise göndericinin kargoyu geri çektiği bilgisi verildi. Buna rağmen Jetlegelsin tarafından bana ürünün neden geri çekildiğine, şu an nerede olduğuna dair açık ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, sorunum da çözüme kavuşturulmadı.
Ben bu ürünü özellikle indirimli, kampanyalı fiyattan satın aldım ve şu an ürünün fiyatı artmış durumdadır. Ürünün, sipariş verdiğim tarihteki eski indirimli fiyatı olan 6.340 TL üzerinden, hiçbir hasar görmemiş ve sorunsuz bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Jetlegelsin tarafından bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Bu konuyla alakalı aynı sorunu yaşayan bir tek ben değilim aynı şikayetlerden bu platformda görebilirsiniz, muhtemelen firma fiyat hatası yaptı ve ürünleri göndermek istemiyor, kimi müşteriye de boş kutu göndermiş, kimisine akülü araba yerine Lego&puzzle gibi ürünler göndermiş
