to read complaints and reviews, or file yours.Jerf Ciddiyetsizler Ve Müşteriyi Asla Takmıyorlar
Online dan birkaç kez sipariş verdim. Sitelerinde 15:00 a kadar verilen siparişler aynı kargoya teslim edilir yazıyor ama külliyen yalan. Son siparişimde özellikle aciliyetim olduğunu seyahate gideceğimi belirttim. 13:30 da verdiğim siparişin bugün kargoya verileceğini söylediler. ERT4ESİ gün kargo beklerken kargoya teslim edilmediğini öğrendim. Ciddiyetsiz sallamasyon iş yapıyorlar çok bariz. Boş eve kargolayabilirler artık.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Size verdiğimiz taahhüdü yerine getiremediğimiz için çok üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme başlattık ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapacağız. Sizi mağdur ettiğimiz için özür mahiyetinde, bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kuponu tanımladık. Hesabınızda kayıtlı mail adresine kupon kodunuzu iletiyor olacağız. Eğer ürün hala sizin için gerekli ise ve yurtiçinde bir şehre seyahat ettiyseniz, size en hızlı şekilde yeniden gönderimini sağlayabiliriz. Bu konuda nasıl ilerlemek istediğinizi bize bildirirseniz çok seviniriz. Tekrar özür diler ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet verebilmek için buradayız. Saygılarımızla, Jerf Müşteri Hizmeti Departmanı
