BİM'den Alınan Jenny Willy Jumbo Paket Bebek Bezinde Sürekli Sızıntı Problemi

BİM marketlerinde satılan Jenny Willy 5 numara Jumbo Pack (büyük paket) bebek bezlerinde ciddi sızıntı problemi yaşıyorum. Özellikle Gaziantep Nizip şubesinden aldığım bu ürünlerde, her kullanımda sızıntı sorunu tekrar etti ve bebeğimin kıyafetleri sürekli ıslandı. Aynı markanın küçük paketlerinde bu tür bir sorun yaşamazken, sadece büyük paketlerde bu problemle karşılaşıyorum. Bu durum hem hijyen açısından hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Ürünü aylık paket olarak aldım ve yaşadığım bu sıkıntıdan dolayı çok memnuniyetsizim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün fişi elimde bulunmuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da market kartı talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.