Bebek Bezinin Esnek Yan Bantları İşlevsiz Ve Pişik Yaptı

Mersin Toroslar H**** A*** BİM şubesinden pazartesi günü Jenny Willy 4 numara bebek bezi aldım. İki paket için toplamda 336 TL ödedim. Ancak ürünün ambalajında "esnek yan bant" yazmasına rağmen yan bantlar kesinlikle esnek değil, çocuğum oturup kalkarken bez yırtılıyor ve yapışkanlı kısımlar sürekli kopuyor. Ayrıca bu durum çocuğumda pişik yaptı. Daha önce aynı markanın bezlerini kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer aldığım tüm bezlerde aynı problem var.

Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim. Ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum, çünkü bu şekilde devam edemeyeceğim ve markayı değiştirmeyi düşünüyorum.