Bebek Bezinde Sert Parça Bulunması Ve Güvenlik Riski

Jenny & Willy 6 numara çocuk bezini iki gün önce bir bakkaldan satın aldım. Bezi kullanırken arka kısmında tebeşir gibi sert bir parça olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor ve özellikle bebek için risk oluşturmasından dolayı endişe duyuyorum.

Bebek bezinin içinde bu şekilde sert ve yabancı bir parçanın bulunması hem güvenlik hem de sağlık açısından kabul edilebilir değil. Ürünün üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu parçanın incelenmesini, gerekiyorsa geri çağrılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, gerektiğinde ürün değişimi veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulması ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.