to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Avenger Electric Aracım Sürekli Arıza Yapıyor, Çözüm Alamıyorum
Jeep Avenger Electric model aracım henüz 1 yılını doldurmamış olmasına rağmen birçok kez trafikte aniden durdu. En son 21 Ekim tarihinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Aracımı her seferinde Adana’daki Bilen Otomotiv Jeep Yetkili Servisi’ne götürdüm, defalarca servise alınmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin yanı sıra toplamda 10.000₺ servis ücreti ödemek zorunda kaldım.
Sorunun tekrarlaması ve çözülmemesi nedeniyle ödediğim servis ücretinin ve araç bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Meryem C. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 30352676 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Araç yaklaşık 1 aydır servisinizde, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Ödediğim servis ücretinin ayrıca araç bedelinin iadesini talep ediyorum.
Meryem hanım merhaba, sorununuz çözüldü mü? Benim de aynı sorun 1 yıl içinde 3. Kez başıma geldi ve garantisi yeni bittiği için şu an ücret talep ediyorlar ancak belli ki üretim hatası ve araçlar kusurlu. Jeep'le dava sürecine giriyorum, diğer aynı sorunu defalarca yaşayan kişilere ulaşmaya çalışıyorum ki davayı toplu açabilirsek daha hızlı sonuç alırız. Bana ulaşabilir misiniz? İsmim ***********, kullanıcı adım adım soyadım birleşik