Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Geri Çağırma Ve Servis Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Özcan
26 Eylül 2025 20:37
12.253

2004 Jeep avenger Hybrid aracımı bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için Ankara'ya ilk bakımına götürdüm. Aracım 2024 Eylül çıkışlı. Aracımın bakımı yapıldı fakat ardından bu aracın geri çağırma kampanyası var diye söylendi ve bir parçasının değişmesi gerektiğini söylediler. Bir hafta içinde parça gelir dediler fakat ameliyatlı olduğum ve dönmem gerektiği için aracı bırakamadım.
Jeep firması neden önceden arayıp geri çağırmam olduğu bilgisini vermedi. Ben ona göre hazırlıklı gelirdim dedim size haber verilmeliydi dedi. Ankara servis. Mecburen Samsun'a geri döndüm Trabzon servisine parçayı isteyin dedim o şekilde olmuyor dediler.
Ameliyat olduğumu söyledim çok araba süremediğimi söyledim ona rağmen beni mağdur ettiler. Trabzon servise aracı götürmeden herhangi bir şey yapamayız dediler. Arabayı mecburen Samsun'dan Trabzon'a servise götürdüm. Aracın kalması gerektiğini söylediler. Bana ikame araç verdiler fakat ikame aracın kaskosu sınırlıymış aylık 9000 TL ücret veriyorum araç kiralama şirketine tamamen maddi olarak beni mağdur ettiler. Ayrıca Ankara'daki servis parçanın 7 günde geleceğini söylemesine rağmen Trabzon en az bir ay daha aracınızı veremeyiz diyorlar. Bu arada ben ikame araca ekstra masraf yapacağım bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ameliyatlı olmama ve sürekli araç kullanamayacağımı söylememe rağmen sürekli oradan oraya sürükleniyorum. Maddi manevi yoruldum artık çok çok çok şikayetçiyim. Sorunlarımı çözmüyorlar. O kadar pişman oldum ki anlatamam.

profile
1 Destek
27 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 13 saat sonra)
Özcan
Özcan
27 Eylül 2025 18:17

Bugün arandım: sadece ilgili birime iletileceği söylendi. Hala bir arpa boyu yol yok çözüme ilişkin bir adım yok. Mağduriyetim devam ediyor. 29 ağustostan beri uğraşıyorum, yoruldum. Maddi kayıplarımın karşılanması gerekiyor. Benim aracımı kendileri çağırıyorlar fakat bu mağduriyetten doğan araçla ilgili maddiyatı ben ödüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Büyük Hayal Kırıklığı Ve Süreçte Belirsizlik

profile
Begüm
01 Mayıs 2025 16:27
16.932

Jeep Avenger Servisinde Güven Kaybı Ve Hayati Risk

profile
Sertan
22 Haziran 2025 14:57
15.141
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç 10 Ayda 900 Km’de, 2 Yıldır Serviste: Çözüm Yok, Güvenim Kalmadı

profile
Murat
27 Ekim 2025 17:17
14.161
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Yedek Parça Olmaması Ve Sözde 3 Ayda Gelecek Olması

profile
Ersoy
23 Mart 2024 14:36
22.916

Garanti Kapsamında Olmayan Radyo Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Murat
16 Ekim 2024 10:39
20.216
Garanti Kapsamında Olmayan Radyo Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Garanti Kapsamında Olmayan Radyo Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz