JBL Tune NC670NC Beyaz Kulaklık Pedlerinde Malzeme Kalitesi Sorunu

JBL Tune NC670NC model beyaz renkli kulaklığımın pedleri, yaklaşık 1,5–2 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından aşırı derecede deforme olup soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Aynı modelin siyah rengini ikizim de aynı koşullarda kullanıyor ve onun kulaklığında hiçbir şekilde böyle bir deformasyon ya da ped problemi yaşanmadı. Bu nedenle özellikle beyaz renk üründe kullanılan malzeme kalitesinden kaynaklanan belirgin bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.

Ürünü nisan ayında Fransa’da bir teknoloji mağazasından satın aldım. Kulaklığımı bu haliyle kullanamadığım için piyasadan yedek ped almak zorunda kaldım. Ancak piyasada satılan pedlerin tamamı sahte ya da yan sanayi olduğu için kulağı fazlasıyla rahatsız ediyor, kulaklığın ergonomisini ve ses yalıtım kalitesini tamamen bozuyor. Bu muadil ürünlerden verim almak mümkün olmadığı için JBL markasına duyduğum güvenle aldığım kulaklığı fiilen kullanamaz durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için JBL’in kulaklığıma tam uyumlu, orijinal beyaz renk kulaklık pedini temin ederek tarafıma göndermesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.