JBL Tune Flex 2 Kulaklığının Konum Takip Özelliği Olmaması Hayal Kırıklığı Yaratıyor

JBL Tune Flex 2 kulaklığımı yaklaşık 15 gün önce çocuğum düşürdü ve o günden beri bulamıyorum. Ürünün özellikleriyle ilgili bu süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu fiyat segmentinde ve bu seviyede konumlandırılan bir kulaklığın konum bulma ya da en azından yer tespiti konusunda yardımcı olabilecek herhangi bir özelliğe sahip olmamasını anlayamıyorum.
Günümüzde birçok benzer üründe kaybolma riskine karşı konum takibi, “bul” özelliği veya buna benzer çözümler sunulurken, JBL gibi büyük bir markanın bu konuda geride kalması beni oldukça üzdü. Kulaklığı Manisa‑Turgutlu’daki Teknosa mağazasından almıştım ve severek kullanıyordum; ancak kaybolduktan sonra herhangi bir şekilde izini sürememek, bu kulaklığa yaptığım yatırımın boşa gitmiş gibi hissettirmesine neden oldu.
JBL’den, Tune Flex 2 ve benzeri modellerde konum bulma gibi kullanıcıyı koruyan özelliklerin geliştirilmesini ve bu konudaki eksikliğin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, kayıp durumlarında kullanıcıya destek olabilecek bir çözüm veya yönlendirme yapılmasını, özellikle de ürünüm henüz yeni olduğu için en azından tek kulaklığı yeniden temin etme konusunda tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

















