JBL Tune 510BT Kulaklık Çalışmıyor Ve Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Ablamdan bana kalan JBL Tune 510bt kulaküstü kulaklık bir süredir hiç çalışmıyor. Kulaklığı şarja taktığımda kısa süreli kırmızı ışık yanıp sönüyor, ancak ne yaptıysam kulaklığı açamıyorum. Ablam kulaklık çalışmıyor diyerek yaklaşık 1 ay kadar önce bana verdi, tahminen 2–3 aydır hiç açılmıyor ve kullanılmıyor.

Ürünü ablamdan devraldığım için tam olarak nereden ve ne zaman alındığını maalesef bilmiyorum, fakat bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. JBL gibi bir markadan daha uzun ömürlü ve sorunsuz bir ürün beklerdim.

Bu nedenle JBL’den, mümkünse kulaklığın ücretsiz olarak onarılmasını ya da onarım mümkün değilse yeni bir kulaklıkla değişimini talep ediyorum. Ürünün bu durumunun incelenmesini ve tarafıma çözüm konusunda geri dönüş yapılmasını rica ederim.