to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklıkta Şarj Kesintisi Ve Sol Uğultu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Teknosa’dan yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune Beam kulaklığımın hem şarj kutusunda hem de sol kulaklıktan gelen seste sorun yaşamaya başladım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir.
Yaklaşık 2 haftadır kulaklığın şarj kutusunda şarj olmasına rağmen, kulaklıklar zaman zaman şarj almıyor ve kutudan düzenli şekilde BİP sesi geliyordu. Bugün ise yoğun bir yağmur altında çalışırken kulaklık kulağımdan düştü ve özellikle sol kulaklığı tekrar taktığımda sürekli bir uğultu sesi gelmeye başladı. Bu uğultu kulaklığı sağlıklı şekilde kullanmama engel oluyor.
Şu ana kadar Teknosa ile mağaza ya da servis tarafında herhangi bir görüşme yapmadım. Garantisi devam eden ürünüm için öncelikli olarak tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, son çare olarak ise para iadesi talep ediyorum. Yaşamış olduğum bu sorunların garanti kapsamında incelenerek tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
