to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R Marmara Park AVM mağazasından JBL Tune 520bt kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 ay bile olmadan, yaklaşık 12.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında kulaklık bozuldu. Kullanmadan önce markaya güvendiğimiz için böyle bir sorun yaşayacağımızı hiç düşünmemiştik.
Sorun yaşayınca ürünü aldığımız D&R mağazasına götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduk. Mağaza çalışanları sürecin olumlu sonuçlanacağını, iade veya değişimin yapılacağını ifade ettiler. Ancak daha sonra hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sadece “müşteri hatası” denilerek talebimizin reddedildiğini öğrendik. Ne düşme, ne darbe, ne sıvı teması gibi herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece genel bir ifadeyle geri çevrildik.
Kısa sürede bozulan ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan müşteri hatası denilerek tarafıma geri gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünü bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
02.01.2026 tarihinde Bakırköy’deki dnr mağazasından aldığım JBL 520 bt model kulaklığın kulak bantlarında kısa süre içinde açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ve ürün teslim formu doldurularak kulaklık benden teslim alındı. O günden bu yana yakl...
2 Aralık 2025 tarihinde D&R’dan JBL 525bt model kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk günden beri ses seviyesi son seste olmasına rağmen oldukça...
JBL 520 model kulaklığımı Eskişehir Espark AVM içindeki D&R mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kulaklığım yaklaşık iki aydır zaman zaman şarj almamaya başladı ve şu anda artık hiç şarj olmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya gittiğimde, ürünün incelenmesi ve işlem yapılabilm...
Yorumlar