to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Satın Aldım, Özelliklere Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Janty mobil uygulamasında Premium üyelik satın aldım, ancak hiçbir özelliğine erişemiyorum. Özellikle sınırsız mesaj özelliğini kullanamıyorum. Üyeliği satın aldığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve herhangi bir şekilde Premium haklarım aktifleşmedi. Ödeme olarak kredi kartı ile toplam 270 TL ödedim. Üyeliğim uygulama içinde hiç başlamadı.
Durumu uygulama içindeki şikayet bölümünden ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı da denedim, ancak sorun çözülmedi. İşlemi Konya'da gerçekleştirdim.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ya Premium üyeliğimin aktif edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
