Yanlış Saat Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle Mağduriyet
Janti Saat firmasından mart ayında Ford gt500 dönen model bir saat siparişi verdim. Tüm özellikleriyle bu model için 2.650 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir saat gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca ne kargo ile ne de mail olarak tarafıma fatura da gönderilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Firmanın, sipariş ettiğim Ford gt500 dönen model saati tarafıma göndermesini ve bu süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum.







