Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Yayınları Tarafından Mağdur Edildim

İzmir Yayınları Tarafından Mağdur Edildim

Dokuz Eylül 1.sınıf hukuk öğrencisiyim. Okul kampüsünden çıktığım sırada İzmir Yayınları'nın stant görevlileri [email protected] tanıtım yapmak için durdurdular, acele ile bir dil eğitimi satışı (istediğim gibi vazgeçebildiğimi söylediler, imzayı attıktan sonra artık kod geldiği için cayamazsın dediler.) gerçekleştirdiler. Üzerine hediye adı altında kitap seti verdiler ve bir sertifikadan bahsettiler. Eve gelip baktığımda sistemde bulunan içeriğin asla yeterli ve nitelikli olmadığını, ayrıca ücretinin karşılığını da vermediğini fark ettim ve standa geri gidip iptalini istedim lakin kabul etmediler. 

Şirketi aradığımda dönüş sağlayacaklarını söyleyip asla bir dönüş sağlamadılar. Ben tekrar ulaştım, bana bir kod verdikleri için cayma hakkım olmadığını söylediler. (ki her halükarda cayma hakkınız mevcut demişlerdi.) Bunun üzerine Buca Kaymakamlığı'na gidip bir ihtarname hazırladım, yetkililer faks aracılığıyla göndermemi istediler. Göndermeye çalıştığımda ihtarname olduğunu duyar duymaz faks kabul etmediklerini söylediler. Ben de [email protected] adresine mail aracılıyla gönderdim ama ulaşacağından ya da ulaştığında dikkate alınacağından şüpheliyim. Zira kitapları göndermek için adrese baktığımda yalnızca inşaat olduğunu gördüm. 

Öğrencileri sınavlarının olduğu bu süreçte kendilerince yaptıkları laf oyunlarıyla çeşitli manipülasyonlara maruz bırakıyorlar. İyi niyetle kendilerine bir şekilde ulaşıp mağduriyetimin giderilmesini sağlamaya çalışmama rağmen bir dönüş alamadığımdan ben de şikayet oluşturdum.

4 Ocak 2024 11:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın müşterimiz iletişim numaralarımız ve adresimiz açık ve net şekilde sözleşme ve ön bilgilendirmede yazmaktadır. Tarafınızca yazılan asılsız ithamlarınız ve firmamızı kötüleme çabanız açıkça görünmektedir. Bilgilerinize.

Yorumlar(6)

Özge
Özge
Benzer Şikayeti Var
16 Ocak 2024 19:12

Sonuç alabildiniz bende aynı durumdan dolayı şikayetçiyim aileme danışıp öyle alacağımı söyledim buna gerek olmadığını söylediler ama ben öğrenciyim ve çalışmıyorum herhangi bir iste bu nedenle ihtiyaçlarımı ailem karşılıyor o nedenle doğal olarak sormam lazımdı ayak ustu manipüle ederek imzalamış bulundum ve uygulaması güzel değil beğenmedim

Arjin
Arjin
Benzer Şikayeti Var
12 Ocak 2024 15:25

Merhaba Deniz, ben de Ege Üniversitesi öğrencisiyim aynı durumlar başıma geldi dün. Bugün de iptali için e pos attım. Seninle iletişime geçmek isterim arjin. Noyat Instagram hesabım bana ulaşırsan sevinirim

Arjin
Arjin
Benzer Şikayeti Var
12 Ocak 2024 14:51

Merhaba yasal cayma hakkımız mevcut demiştiniz de mi

Azra
Azra
9 Ocak 2024 21:26

14 gün dolmadan Tüketici Hakem Heyeti'ne imzalamış olduğun sözleşmeni ve mailden gelen red cevabını çıktı alarak git, tüketici hakem heyetindeki formu açıklayıcı şekilde doldur aldığın çıktıları da dosyana ekle, sonuç olumlu oluyor (sözleşmenin aslı sende kalsın)

Benzer Şikayetler

1

İzmir Yayınları Dijital Cayma Hakkı

Rabia

Dün öğlen saatlerinde KYK yurdumun önünde kurulan İzmir yayınları standı gördüm ve geçerken laf kalabalığına çeşitli kam...

1 Destek1 Yorum

İzmir Yayınları Cayma Hakkı Verilmemesi

Sevde

İzmir Yayınları adı altındaki şirket tarafından üniversite önünde açmış oldukları standdan kitap ve dil eğitimi alarak u...

1 Yorum

İzmir Yayınları ile Yasal Sorunlarım

Ceren

Eksik bilgi verilerek 14 gün içerisinde cayabilirsiniz denmesine rağmen iade/iptal talebimi reddedip iade yapmamaları. K...

10 Destek7 Yorum